07 / Tools & Betreuung
Individuelle Webtools
Nützliche Antworten, direkt in Ihrer Website.
Individuelle Rechner, Produktauswahlhilfen und Formulare, die Besuchern helfen, Optionen zu vergleichen, Bedarf einzuschätzen und bessere Anfragen zu senden.
Sprechen wir darüber
Für die Fragen, die immer wiederkommen.
Wenn Kunden Produkte vergleichen, ein Projekt einschätzen oder konkrete Anforderungen mitteilen müssen, kann ein gezieltes Tool das nächste Gespräch hilfreicher machen.
Die Entscheidung definieren
Beginnen Sie damit, was Besucher entscheiden müssen, welche Eingaben wichtig sind und was eine nützliche Antwort enthalten sollte. Klären Sie die Logik, bevor Sie die Oberfläche gestalten.
Die Interaktion gestalten
Geben Sie jeder Frage einen klaren Platz im Ablauf. Beschriftungen, Validierung und Ergebnisse sollten helfen, die Aufgabe auf dem Smartphone ebenso bequem zu erledigen wie auf einem größeren Bildschirm.
Den nächsten Schritt verbinden
Ein Ergebnis kann zu einer engeren Auswahl, einer Anfrage oder einem Gespräch führen. Planen Sie, was danach geschieht und welche Angaben bei Ihnen ankommen müssen; mögliche Anbindungen werden vorab vereinbart.
Was wir liefern
Machen Sie aus einer wiederkehrenden Frage eine nützliche Interaktion.
- Rechenlogik
- Eingaben, Formeln und Ergebnisregeln mit Beispielen, anhand derer Sie die Ausgabe vor der Veröffentlichung des Tools prüfen können.
- Auswahlablauf
- Fragen, Optionen und Empfehlungen, geordnet nach den Kriterien, mit denen Ihre Kunden ein passendes Produkt oder eine Leistung auswählen.
- Oberfläche und Entwicklung
- Eine responsive Oberfläche für die Website, einschließlich hilfreicher Eingabevalidierung sowie klarer Lade-, Ergebnis- und Fehlerzustände.
- Übergabe der Anfrage
- Ein definierter nächster Schritt, der relevante Auswahlen in ein Formular oder einen anderen Teil Ihres bestehenden Arbeitsablaufs übernimmt.
Schätzungen und Empfehlungen hängen von den bereitgestellten Regeln und Informationen ab. Integrationen, gespeicherte Konten und besondere Datenanforderungen werden vor der Entwicklung geprüft und abgegrenzt.
Bevor wir beginnen.
Einige praktische Details, bevor wir starten.
Kann ein Tool sofort ein Angebot erstellen?
Es kann eine Schätzung liefern, wenn sich Ihre Preisregeln klar ausdrücken lassen. Zunächst bestätigen wir Eingaben, Ausnahmen und Formulierungen, damit Besucher verstehen, was das Ergebnis enthält und wann noch ein endgültiges Angebot nötig ist.
Kann es in meine bestehende Website integriert werden?
Oft ja. Wir prüfen die aktuelle Plattform, das Theme und mögliche Systeme, mit denen das Tool verbunden werden muss. Diese Prüfung bestimmt, ob es in die Website passt oder eine separate, angebundene Umsetzung benötigt.
Was benötigen Sie von mir?
Eine Beschreibung der Entscheidung, die Angaben, die Kunden machen können, und einige Beispiele erwarteter Ergebnisse. Vorhandene Tabellen, Produktkriterien und wiederkehrende Kundenfragen sind hilfreiche Ausgangspunkte.
Wird Wartung nötig sein?
Berechnungsregeln, Produktinformationen oder verbundene Dienste können sich im Laufe der Zeit ändern. Wir vereinbaren, wie Aktualisierungen erfolgen und welche Betreuung erforderlich ist, damit die Zuständigkeit nach dem Start klar ist.
Welche Entscheidung könnte Ihre Website Menschen erleichtern?
Erzählen Sie uns von einer wiederkehrenden Frage oder einer Aufgabe, die Ihren Kunden Schwierigkeiten macht. Wir können klären, ob ein gezieltes Webtool ein sinnvoller nächster Schritt ist.