継続的なケアが必要なサイトのために。
社内にサイト担当者がいない場合や、既存サイトを良好な状態に保つ支援が必要な場合の実用的な選択肢です。
サイトを最新に保つ
サイトが依存するソフトウェアと定期更新を確認します。既存の構成を踏まえて変更を計画し、作業後は重要なページと機能を確認します。
稼働の基盤を守る
バックアップ方法と、問題時に必要なことを確認します。公開後に曖昧なままにせず、手配、責任分担、復旧の選択肢を明らかにします。
日々の利用を支える
小さな内容変更、予期しないエラー、ホスティングの疑問は、日常業務を止めることがあります。依頼の窓口を明確にし、通常の保守と大規模なデザイン・開発を分けます。
提供するもの
日々のサイト業務が、ビジネスの妨げにならないように。
- ソフトウェアの更新
- 互換性を考慮したプラットフォームと構成要素の計画的な更新、および変更後のサイト確認。
- バックアップの取り決め
- 何を保存し、どこに保管し、現在の構成でどう復元するかを確認します。
- 定期的なサイト確認
- 重要なページ、フォーム、機能を確認します。問題と次の対応がわかるように、確認結果を記録します。
- 技術・ホスティングサポート
- サイトの問題への対応とホスティングの調整を支援します。依頼方法とサポートの境界は、着手前に定めます。
更新頻度、バックアップ、対応可能な時間、想定する返信時間はサイトごとに合意します。大きな変更、新機能、外部サービスの費用は別途確認します。
始める前に。
着手前に知っておきたい実務上のこと。
制作を担当していないサイトも保守できますか？
まず既存サイトを確認できます。プラットフォーム、テーマ、プラグイン、ホスティング、アクセス権から、可能なサポートと、継続保守の前に初期作業が必要かを判断します。
ホスティングのサポートはありますか？
ホスティング支援を範囲に含められます。現在の提供者と要件を確認し、取り決め、各担当の責任、考慮が必要な利用料金を明確にします。
デザイン変更や新機能は含まれますか？
日常の保守と大きなプロジェクトは異なる作業です。含む内容変更や小さな依頼を合意し、本格的なデザインや開発が必要な場合は別の要件として相談します。
どのくらいで返信がありますか？
対応可能な時間、連絡方法、想定する返信時間は、着手前に確認します。サイトとサポート範囲に合った取り決めとし、終日対応や即時対応を自動的にお約束するものではありません。
サイトに次に必要なことは何ですか？
ホスティング先、使用しているシステム、求める支援をお聞かせください。適切な保守の取り決めを検討します。